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運輸,交付,退款和退貨政策

如果您獲得退款,

- 交付的產品與描述的不同,其他尺寸或顏色不是訂購的

- 交付的產品是假的,被描述為原始產品

- 交付的產品有其他損害

我們不負責任:

- 郵件遞送服務對包裝或產品造成的損壞

- 如果產品由郵件遞送服務寄回,原因不在我們的控制範圍內

送貨方式


我們很自豪能夠為您提供全球免費國際貨運服務! 我們承擔運費 - 無論您身在何處!


你怎麼出貨包?
來自中國,香港或上海的生產商,倉庫,供應商或分銷商的包裹將由EPacket運送,如果您所在的國家/地區可用,以保證快速交付,或通過最經濟的服務提供。

除非另有說明,否則源自其他地理位置的產品的排泄將使用標準運輸執行。

按需製造的產品將由我們的按需印刷和生產合作夥伴生產和運輸。 對於大多數按需製造的產品,生產和運輸設施分佈在幾個大洲和國家(美國,歐盟各國和澳大利亞)。 在大多數情況下,離您最近的設施將用於生產和運輸產品。 如果您是歐盟公民,我們將努力從歐盟生產和運輸,以避免您在海關或其他進口問題上遇到問題。 對於美國,澳大利亞和其他地區和縣等同的解決方案可用,並將應用(如果有的話)。 由於技術原因或產品庫存水平和可用性,例外可能適用並且是必要的。


什麼習俗?
像其他在線零售商一樣萊爾斯一旦物品發貨,e不對任何定制費用,進口稅或當地手續費負責。 海關條件因國家而異,也經常變動。 通過購買我們的產品,即表示您同意一份訂單的一個或多個包裹可能會運送給您,並且可能會在抵達您所在的國家/地區時根據您所在國家的法律獲得定制費用和手續費。

訂購前,您可能需要在網上查詢或搜索您的國家海關條件。 絕大多數商品將在沒有任何此類問題的情況下到達。

多久出貨時間?
運送時間因地點而異。 這些是我們的估計,但不能保證:
位置預計運送時間
美國4-15營業日
加拿大,歐洲6-25營業日
澳大利亞,新西蘭6-30營業日
中美洲和南美洲15-55營業日

其他目的地15-55營業日


你們提供跟踪信息?
是的,如果您的訂單可用,我們將使用跟踪信息。 收到包含跟踪信息的訂單後,您會收到一封電子郵件。
我跟踪寫著“可此時沒有信息。”
對於某些運輸公司,需要1-5天來處理您的訂單,並且可能需要更多的2-5工作日才能在系統上更新跟踪信息。 如果您的訂單放置時間超過6前幾天,並且您的跟踪編號還沒有任何信息,請與我們聯繫。
將我的項目在一個包被發送?
出於物流方面的原因,同一購買中的物品有時會分開發送。
如果您有任何其他問題,請與我們聯繫,我們會盡力幫助您。

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退款和退貨政策

無論退款或產品退貨請求的原因是什麼,我們將始終努力爭取一個好的解決方案!


訂單取消
所有訂單可以在發貨前取消。 如果您的訂單已經支付,並且您需要進行更改或取消訂單,則必須立即與我們聯繫。 一旦包裝和運輸過程開始,就不能再取消。

您在以下情況下獲得退款:
- 您訂購的商品沒有在承諾的時間內到貨 - 我們有保證60交貨的保證,而大多數商品早日到達。
- 您收到的物品確保是真品,但是假的

如果由於任何原因您不想要您收到的產品,您可以要求退款,但您必須退回該物品,且該物品必須未使用並且保留原始包裝。 或者,出於經濟原因(特別是對於低價值產品),根據我們的決定,您可以尋求許​​可銷毀產品並向我們發送證據 - 對於此選項,請在此之前與我們聯繫。 我們將就物品的退貨地址提供建議。

如果在顏色,尺寸或型號方面收到錯誤的物品(需要證據[foto]),退款也是可能的。

如果t退款也是可能的他的物品質量極差(需要證據[foto])。

如果出現以下情況,您需要聯繫郵件投遞服務
- 包裝已達到損壞狀態
- 訂單失踪

請注意,由於測量通常是手動進行的,因此給出的尺寸測量值可能會略有不同。

產品照片上的顏色可能與照明效果,相機角度或計算機屏幕顯示問題稍有不同。

我們無法接受按需為您提供的產品退貨。 按需製造產品在產品說明中標明。

在以下情況下不能退款:
- 您的訂單沒有到達由於您的控制因素(即提供錯誤的送貨地址,遠離家鄉長時間和/或它被送回郵局作為無法送達)
- 由於我們控制範圍之外的特殊情況(即未通過海關清關,因自然災害而延誤),您的訂單未能到達。
我們無法控制的其他特殊情況。

您可以在保證交貨期(15天)後的60天內提交退款申請。 您可以通過在“聯繫我們”頁面上發送消息來完成此操作。

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請注意t結帳和付款流程由MLVEDA公司管理,您將被重定向到他們的頁面以進行該流程。 結賬和付款以您選擇的貨幣完成。

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我們永遠不會看到您的Paypal帳戶或信用卡號碼的付款細節。 所有此類信息僅由付款提供商提供。 我們使用Stripe進行信用卡處理 - 受到全球數百萬企業的信賴。

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